uruchomagenta.plWdrożenia OptimateLabs
Porozmawiajmy

Agenci AI wdrażani przez OptimateLabs

Agenci AI do codziennej pracy Twojej firmy.

Pomagają obsługiwać klientów, pracować z dokumentami i prowadzić sprawy. Na Twoich danych, z ustalonym zakresem działania i kontrolą zespołu.

Znajdź zastosowanieZobacz przykład działania
Przykład demonstracyjny

Od jakiego zadania chcesz zacząć?

Specjalistyczne zadania: asystent serwisowy, dobór części, kompletowanie dokumentacji.

Dopasowany do pracy w Twojej branży.

W produkcji istotne są zmiany, urządzenia i dokumentacja jakościowa. W handlu — zamówienie i historia kontaktu. W transporcie — zlecenie oraz powiązane dokumenty. Dobieramy zadanie i sposób pracy do rzeczywistego procesu.

Zobacz wszystkie branże

Produkcja

  • Przekazanie zmianyZestawienie otwartych spraw, właścicieli i informacji brakujących do dalszej pracy.
  • Dokumentacja jakościowaWyszukanie raportów i dowodów, wskazanie rozbieżności oraz przygotowanie materiału dla jakości.
  • Utrzymanie ruchuPowiązanie modelu urządzenia, historii zgłoszeń i właściwej dokumentacji.
Zobacz zadania: produkcja

Handel i e-commerce

  • Pytania w różnych kanałachCzat, e-mail i komunikator mogą prowadzić do wspólnej sprawy po właściwym rozpoznaniu klienta.
  • Zmiany i wyjątkiPropozycja obsługi zmiany dostawy lub niezgodności z zachowaniem zasad firmy.
  • Zapytania produktoweOdpowiedzi na podstawie katalogu i dostępnych danych, z pytaniem przy braku parametrów.
Zobacz zadania: handel i e-commerce

Hurtownie

  • Zapytania i załącznikiRozpoznanie pozycji, ilości i jednostek oraz wskazanie brakujących danych.
  • Dobór częściKandydaci z katalogu, parametry i źródła zgodności do sprawdzenia.
  • Informacje dla klientaOdczyt statusu i przygotowanie odpowiedzi w zakresie uprawnień klienta.
Zobacz zadania: hurtownie

Usługi

  • Przyjęcie sprawyPytania uzupełniające i uporządkowany opis potrzeby.
  • Praca zespołuProcedury, wiedza i kontekst dostępne dla właściwej osoby.
  • Raport po wykonaniuSzkic podsumowania i lista brakujących informacji do zamknięcia.
Zobacz zadania: usługi

Transport i spedycja

  • CMR i PODPowiązanie dokumentów ze zleceniem i wskazanie brakujących potwierdzeń.
  • RozbieżnościZestawienie różnych numerów, terminów lub danych z korespondencji.
  • Przekazanie sprawyHistoria ustaleń i kolejne pytania do przewoźnika lub klienta.
Zobacz zadania: transport i spedycja

Budownictwo

  • Dokumentacja projektuWyszukiwanie materiałów z uwzględnieniem wersji i konkretnego obiektu.
  • Pakiet odbiorowyPorównanie dostarczonych dokumentów z ustaloną listą wymagań.
  • RFI i usterkiZebranie źródeł i przygotowanie pytań do odpowiedzialnej osoby.
Zobacz zadania: budownictwo

Zarządzanie nieruchomościami

  • Zgłoszenia z wielu kanałówOpis, lokalizacja i brakujące informacje w jednej karcie.
  • Kontekst budynkuWłaściwe dokumenty i historia spraw dostępne uprawnionej osobie.
  • Kontakt z wykonawcąMateriał do przekazania oraz nierozstrzygnięte pytania.
Zobacz zadania: zarządzanie nieruchomościami

Biura rachunkowe

  • Kompletność dokumentówPorównanie otrzymanych materiałów z ustalonym zakresem sprawy.
  • Pytania do klientaZwięzła lista konkretnych braków do sprawdzenia przed wysłaniem.
  • Kolejka wyjątkówSprawy wymagające decyzji księgowego wraz ze źródłami.
Zobacz zadania: biura rachunkowe

Zacznij od konkretnego zadania.

Klient pyta o zmianę terminu dostawy. Agent zbiera kontekst, sprawdza dostępne informacje i przygotowuje odpowiedź. Jeśli potrzebna jest decyzja pracownika, przekazuje mu sprawę wraz ze źródłami. To przykład demonstracyjny, a zakres samodzielności ustalamy przy wdrożeniu.

Zobacz pełny przykład działania
  1. Zbiera kontekstSprawdza zamówienie, terminy i historię kontaktu.
  2. Przygotowuje odpowiedźTworzy propozycję na podstawie źródeł.
  3. Przekazuje do decyzjiGdy potrzebna jest decyzja, kieruje sprawę do pracownika ze źródłami.
  4. Kolejny krokZakres samodzielności ustalamy przy wdrożeniu.

Wiesz, co agent robi. Twój zespół zna następny krok.

Projektujemy dostęp do właściwych źródeł, granice działania i przekazanie sprawy do człowieka. Brak informacji powinien prowadzić do pytania albo eskalacji. Sposób działania sprawdzamy także na niepełnych i sprzecznych danych.

Zobacz, jak wdrażamy
  • Właściwe źródła
  • Ustalone granice działania
  • Przekazanie sprawy do człowieka
  • Test na niepełnych i sprzecznych danych

Za wdrożeniem stoi OptimateLabs.

Uruchom Agenta to oferta wdrożeń realizowanych przez OptimateLabs. Zaczynamy od procesu i danych. Następnie sprawdzamy działanie na przykładach i ustalamy zakres uruchomienia w zespole.

Poznaj OptimateLabs

Pytania przed wdrożeniem

Czy każde zadanie wymaga agenta?

Nie. Czasem wystarczy gotowe narzędzie, wyszukiwarka lub workflow. Dobieramy rozwiązanie do zadania.

Czy agent może pracować w naszych systemach?

Zakres odczytu i działań zależy od dostępnych interfejsów, uprawnień i uzgodnionych zasad. Sprawdzamy go przed wdrożeniem.

Czy można zacząć od jednego procesu?

Tak. Ograniczony pilot pozwala ocenić jakość wyniku, pozostałą pracę zespołu i koszt obsługi.

Porozmawiajmy o pracy, którą chcesz usprawnić.

Opisz zadanie i obecny sposób jego wykonywania. Ustalimy, gdzie agent może pomóc oraz czy prostsze rozwiązanie nie będzie wystarczające.

Porozmawiajmy o wdrożeniuZobacz, jak wdrażamy